Пользовательское соглашение

ТЕРМИНЫ ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДАННОМ СОГЛАШЕНИИ

- Соглашение - Настоящий документ "Пользовательское соглашение" расположенный и доступный в интернете по адресу https://dedvtanke.ru/agreement
- Сайт\Магазин\Площадка\Сервис\Ресурс - Развлекательный ресурс расположенный по адресу https://dedvtanke.ru
- Покупатель\Пользователь\Игрок - Лицо, использующее Сайт исключительно в развлекательных целях.
- Учетная запись\Аккаунт - Аккаунт Покупателя на Сайте получаемый при авторизации с помощью учетной записи любой социальной сети. - Поддержка\Оператор\Администрация - Человек либо бот, который отвечает на вопросы Игроков в текстовом или голосовом формате, в том числе с целью добровольного вовлечения в Сервис.
- Аннулирование - Термин, означающий уничтожение товара на серверах Ресурса.
- Товар\Код\Билет - Приобретаемый сгенерированный код или предоставленная возможность, с помощью которой можно получить нематериальные ценности.
- Кейс\Набор\Оружие - Функция на сайте, которая активируется с помощью приобретенного Кода, в которой Покупатель может получить нематериальные ценности. Открытие Набора Пользователем не зависит от степени или навыка играющего, а от случая, а главный интерес направлен не на процесс игры, а на её исход.
- Гарантия - Термин, означающий успешный возврат средств при подаче заявления в должном объеме с соблюдением всех процедур, которые указаны в данном соглашении.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Данный документ является договором на использование Сайта находящегося в сети интернет по адресу https://dedvtanke.ru Ниже приведены правила и условия использования Сервиса. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ними, если вы не согласны с любым пунктом данного Соглашения, вы должны немедленно прекратить использовать Площадку и покинуть Сайт.
1.2. Сайтом могут пользоваться только лица, достигшие гражданской дееспособности по законодательству страны своей резиденции. Все последствия неисполнения данного условия возлагаются на Пользователя.
1.3. Сайт является интернет магазином по мотивам игры Мир Танков (World of Tanks), в котором Пользователь может приобрести или получить Товар.
1.4. Игрок пользуясь сайтом соглашается и понимает, что все внутриигровые имущества можно приобрести только в официальном магазине Мира Танков (World of Tanks) расположенным по адресу https://lesta.ru/shop/ и все потраченные на Ресурсе денежные средства передаются на дальнейшее развитие интернет Магазина в развлекательных целях, осознает все вышесказанное, отдает отчёт своим действиям и находится в здравом уме и трезвой памяти.
1.4.1 Денежные средства могут подлежать возврату Покупателю только после его личного обращения с соблюдением процедуры предусмотренной Сервисом в п. 9 данного Соглашения.
1.5. Доставка Товара происходит на указанный Покупателем E-mail адрес. В случае, если товар не был получен Покупателем в течение 60 минут, Покупатель имеет право обратиться к Оператору для переотправки оплаченного Товара на новый E-mail адрес.
1.5.1 Доставленный Товар по указанному адресу Покупателя - является завершенной сделкой.
1.5.2 Площадка не претендует на работоспособность Товара на официальном сайте онлайн игры World of Tanks.
1.5.3 Приобретенный Товар доставляется посредством отправки эквивалента золота (игровой валюты) на указанный E-mail адрес.
1.6 Все товары в магазине являются Наборами, в которых можно получить основной состав указанный на сайте лишь с определенным шансом. В среднем шанс получения основного состава из набора составляет 70%, для ряда других наборов - 100%, если это прямо указано на странице набора. При повторной покупке пользователь однозначно получает товар.

2. УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ, БЕЗОПАСНОСТЬ

2.1 Для открытия Учетной записи Пользователь должен авторизоваться через свою учетную запись любой социальной сети. Пользователь несет полную ответственность за хранение конфиденциальной информации, за потерю доступа к своей Учетной Записи. Кроме того, Пользователь несет полную ответственность за любые совершенные им действия. Площадка не несет ответственности за поступки, совершенные Пользователем в отношении третьих лиц. Пользователь обязуется сообщить Магазину о любом несанкционированном использовании его Учетной записи.

3. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

3.1 Площадка обязуется не раскрывать любую конфиденциальную информацию, предоставленную Пользователем Сервису. Площадка также обязуется хранить всю Конфиденциальную информацию пользователя в зашифрованном виде. Личные данные (Ссылка на профили в т.ч.) могут быть предоставлены третьим лицам лишь с согласия Пользователя.
3.2 Конфиденциальная и Личная информация может быть передана третьим лицам только в случае, если этого требует международное законодательство и\или органы власти с соблюдением законной процедуры. Площадка так же вправе передать Личную и конфиденциальную информацию третьим лицам, если происходит передача информации в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к новому владельцу Сервиса переходят все обязательства по соблюдению данного Соглашения.

4. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ

4.1 Сервис оставляет за собой право в любой момент отказать Пользователю в обслуживании в одностороннем порядке, в том числе в связи с нарушением правил использования Сервиса или международного законодательства. Неприемлемы попытки несанкционированного доступа, попытки нанесения вреда Сервису. При добавлении на сайт любой информации, запрещены оскорбления, вымогательства, клевета, блеф, сообщения, содержащие вредоносную информацию (в т.ч. вирусы, трояны, черви и т.п.), а также информация, способная нанести вред третьим лицам или деловой репутации Сервиса.
4.2 В случае, если Пользователь счёл полученный Товар "Не верным", "Недействительным", "Просроченным", "Не рабочим" и т.п. исключительно по своим субъективным взглядам, то он может приобрести товар повторно, в том числе по совету Оператора.
4.3 Покупатель может приобретать Товар неограниченное количество раз, пока им не будет достигнут желаемый результат.

5. ЗАПРЕЩЕНО

5.1 Запрещается публиковать фальсифицированные данные.
5.2 Запрещается передача любых материалов, которые могут нарушить интеллектуальную собственность третьих лиц.
5.3 Запрещаются фальшивые публикации информации с целью получения несанкционированных доступов к информации или данным третьих лиц.
5.4 Запрещается публикация информации религиозного и политического характера.
5.5 Запрещается передавать данные для доступа к Учетной записи третьим лицам.
5.6 Запрещается публиковать информацию, которая может негативно сказаться на деловой репутации Сервиса, даже если такая информация по субъективному мнению Пользователя является достоверной, с этой целью на Площадке производится предмодерация всех написанных сообщений в разделе Отзывы и такая информация может меняться Сервисом на своё усмотрение.
5.7 Запрещается оскорблять, обзывать, ставить под сомнение профессиональную квалификацию и добросовестность физических и юридических лиц, в том числе Пользователей Сервиса и Администрации Сервиса.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1 Оплачивая Товар любыми платежными системами, вы берете на себя полную ответственность за ваши действия. Площадка никак не принуждает и не настаивает делать какие либо действия.
6.2. Площадка не несет ответственности за неправильное функционирование программного обеспечения сайта или Web сервера. Игрок использует программное обеспечение по принципу «КАК ЕСТЬ» (“AS IS”). Если Площадка установит, что при использовании Сайта возник сбой (ошибка) в работе Площадки, то результаты, которые состоялись во время некорректной работы программного обеспечения, могут быть аннулированы или скорректированы по усмотрению Площадки. Пользователь согласен не апеллировать по поводу качества, количества, порядка и сроков предоставляемого ему Товара.
6.3 Сервис ни в коем случае не обязывает и не заставляет совершать тех или иных действий. Все действия, совершенные вами на Сайте, осуществляются исключительно под вашу ответственность.
6.4 Данное пользовательское соглашение размещено на сайте https://dedvtanke.ru. Площадка может в одностороннем порядке обновлять\дополнять\редактировать данное Соглашение без обязательного уведомления Пользоватей. Игроки обязаны самостоятельно следить за измнениями в данном соглашении, последняя дата редактирования данного Соглашения всегда указана внизу данной страницы.

7. ПРИНЯТИЕ (АКЦЕПТ) УСЛОВИЙ СОГЛАШЕНИЯ

7.1 Нажимая кнопку КУПИТЬ на страницах сайта, Вы соглашаетесь принять и соблюдать условия настоящего Соглашения и Вы соответственно:
а) соглашаетесь использовать средства электронной коммуникации для заключения договоров;
б) Вы также отказываетесь от любых применимых в данном случае прав или требований, для которых необходима собственноручная подпись, в той степени, в которой это допускается любым применимым законодательным.
7.2 Если Вы не согласны принять и далее следовать условия настоящего Соглашения, пожалуйста, не регистрируйте Аккаунт и\или прекратите использовать Ресурс. Дальнейшее использование Сервиса будет рассматриваться как Ваше согласие с условиями настоящего Соглашения, которые, как мы Вас уведомили, могут периодически применяться положением.

8. ПРАВА

8.1. Исключительное право на Сервис принадлежит Сервису.
8.2. Торговые марки, имена брендов и иллюстрации являются собственностью их правообладателей.

9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ И УРЕГУЛИРОВАНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ

В случае возникновения споров между Пользователем и Сервисом по поводу исполнения настоящего Соглашению, стороны примут все меры к разрешению их путем переговоров между собой. Претензионный порядок разрешения споров обязателен.
Претензии принимаются и рассматриваются Сервисом только в письменном виде на адрес электронной почты [email protected] и в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением и действующим законодательством Российской Федерации.

Для разрешения споров, возникших между Пользователем и Сервисом, применяется следующий претензионный порядок:
- Пользователь, считающий, что его права нарушены Сервисом, вправе направить последнему претензию, содержащую суть предъявляемого требования, обоснование его предъявления, а также свои контактные данные.
- Сервис рассматривает полученную претензию в течение 7 (Семи) рабочих дней со дня получения претензии и направляет свой ответ по адресу электронной почты указанному в претензии.
- В случае не разрешения спора путем претензионного порядка спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Белиза и правилами о подведомственности в суде по месту нахождения Сервиса.
Сервис не рассматривает анонимные претензии или претензии, не позволяющие идентифицировать Пользователя на основе предоставленных им контактных данных, или претензии, не содержащие данных, указанных в настоящем пункте настоящего Соглашения.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Если Покупатель считает сделку недействительной, он имеет право на Аннулирование покупки, для этого необходимо связаться с Сервисом для урегулирования претензии согласно пункту 9 настоящего соглашения.

Для получения возврата денежных средств так же необходимо связаться по электронной почте по адресу [email protected] и подготовить следующий перечень документов:
1. Приложить документ удостверяющий личность, где видно ФИО Покупателя и дату рождения (Остальные данные можно замазать).
2. Приложить сэлфи-фото с документом, для идентификации Покупателя к отправленному документу.
3. Приложить доказательства оплаты, а так же реквизиты с которых производилась оплата Товара.
4. Приложить фото или скан-копию заявление в свободной форме описав причину возврата с подробным пояснением.
5. Приложить реквизиты для возврата денежных средств.

Возврат возможен только за неиспользованные Наборы (не активированные)!
После возврата средств шанс получения товара аннулируется!
Возмещение будет рассмотрено в течение 7 (Семи) рабочих дней. Если у Сервиса появятся дополнительные вопросы - Покупатель должен дать на них ответ, если ответ не будет получен в течение 3 (Трёх) рабочих дней - заявка на Аннулирование покупки и возврата денежных средств закрывается. В случае удовлетворения запроса, оно отправляется в течение 3 (Трёх) рабочих дней за вычетом комиссии на обслуживание эквайринговых систем как при совершении Покупки, так и при проведении возмещения.